Alertes

Que sont les alertes?
Combien coûtent les alertes?
De quelle façon puis-je recevoir des alertes?
Comment puis-je établir des alertes?

Ce service peut-il remplacer mes autres sources de renseignement et de nouvelles sur les titres boursiers?

Les cours boursiers sont-ils en temps réel ou décalés?

	Comment puis-je inscrire mon adresse de courrier électronique pour recevoir des alertes par l'intermédiaire du service sans fil?
	Où puis-je trouver des renseignements au sujet de mon service de téléavertisseur ou de téléphone SCP?

Quel format d'alerte dois-je choisir? HTML, texte ou texte abrégé?
Puis-je avoir accès à mes alertes sur mon PC?

Je ne vois aucun message. Comment puis-je vérifier que je suis bien inscrit(e)? Puis-je modifier mes alertes?

Puis-je modifier mes alertes?
Pourquoi m'arrive-t-il de ne recevoir aucune alerte?

Pourquoi certains messages sont-ils incomplets sur l'écran de mon téléavertisseur ou de mon téléphone SCP?

Comment puis-je interrompre les alertes?

Que sont les alertes?
Le service d'alertes BMO Ligne d'action est un outil pratique qui vous permet de recevoir des communiqués au sujet des marchés par l'intermédiaire du courriel ou de tout autre appareil sans fil. Vous pouvez choisir parmi des milliers de symboles boursiers listés sur les marchés nord-américains afin d'obtenir des cours personnalisés ainsi que des nouvelles.

L'écran « Modifier une alerte » ainsi que les renseignements sur les marchés sont présentés à titre d'exemple seulement.

Combien coûtent les alertes?
Le service est offert gratuitement aux clients de BMO Ligne d'action. Cependant, veuillez prendre note qu'il est possible que votre fournisseur de service sans fil vous impute des frais de réception de courriels sur votre appareil mobile. Consultez votre convention d'utilisateur ou communiquez avec votre fournisseur pour les détails.

De quelle façon puis-je recevoir des alertes?
Vous pouvez recevoir des alertes par l'intermédiaire de tout appareil capable de recevoir des courriels, ce qui comprend : téléphones cellulaires numériques, téléavertisseurs, assistants numériques personnels et ordinateurs. Si vous ne désirez pas recevoir d'alerte par l'intermédiaire d'un appareil sans fil, il est possible de les recevoir à votre adresse de courriel courante.

Pour recevoir des alertes par l'intermédiaire de votre téléphone portable, téléavertisseur ou assistant numérique personnel, vous devez d'abord vous assurer que votre appareil peut recevoir de tels messages. Ensuite, vous n'avez qu'à communiquer avec votre fournisseur de service sans fil pour activer le service de messagerie électronique. Une adresse de courrier électronique vous sera alors attribuée.

Comment puis-je établir des alertes?
N'avez qu'à ouvrir une session BMO Ligne d'action et sélectionner Alertes sous l'onglet Transactions de la barre de navigation de votre compte. Suivez ensuite les instructions de la page d'accueil des alertes.

Ce service peut-il remplacer mes autres sources de renseignement et de nouvelles sur les titres boursiers?
Non. Le service d'alertes est un outil pratique, conçu pour aider à enrichir votre stratégie de placement globale. Ouvrez une session BMO Ligne d'action pour obtenir des renseignements détaillés au sujet des marchés. Le service d'alertes BMO Ligne d'action est offert par l'intermédiaire de Reuters Limited. Toutes les données sur les cours fournies par le service d'alertes BMO Ligne d'action sont affichées avec un décalage de 20 minutes. Nous ne pouvons garantir l'exactitude ou l'opportunité des renseignements offerts. La livraison des alertes peut être interrompue en tout temps et pour des raisons qui peuvent échapper à notre contrôle.

Les cours boursiers sont-ils en temps réel ou décalés?
Les cours boursiers sont affichés avec un décalage d'au moins vingt minutes. La livraison des alertes à votre appareil dépend de la durée du déplacement des données sur le réseau Internet ou sans fil, durée qui peut varier selon le transporteur ou votre fournisseur d'accès Internet.

Comment puis-je inscrire mon adresse de courrier électronique pour recevoir des alertes par l'intermédiaire du service sans fil?
La plupart des téléavertisseurs alphanumériques, téléphones SCP et autres téléphones mobiles sont munis d'adresses électroniques qui sont une combinaison du numéro de téléphone SCP ou du téléavertisseur et du nom de domaine de votre fournisseur de service sans fil. Vous devez communiquer avec celui-ci pour obtenir tous les détails. Voici quelques exemples d'adresses électroniques des principaux fournisseurs de service SCP et de téléavertisseur :

Où puis-je trouver des renseignements au sujet de mon service de téléavertisseur ou de téléphone SCP?
Votre appareil sans fil doit pouvoir accueillir des messages sous format courrier électronique et vous devez vous inscrire auprès de votre fournisseur, qui pourra aussi vous aider à définir votre adresse de messagerie mobile.

Voici quelques liens vers les sites des principaux fournisseurs au Canada.

Bell Mobilité
FIDO SCP
Rogers AT&T
Telus Mobilité

Quel format d'alerte dois-je choisir? HTML, texte ou texte abrégé?
Vous pouvez choisir la façon dont vos alertes seront affichées lorsque vous les recevez.

Si vous choisissez le format HTML (Web), nous vous ferons parvenir des courriels qui contiennent un formatage HTML; si vous utilisez un logiciel de messagerie électronique ou un appareil sans fil qui peut afficher des pages Web, vous pouvez sélectionner ce format. Les messages formatés en HTML peuvent contenir différentes polices de caractères et des graphiques, ce qui ajoute à la diversité des effets visuels.

Les alertes en format texte contiennent seulement du texte en clair. Vous devriez choisir ce format si vous utilisez un logiciel de messagerie électronique ou un appareil sans fil qui ne peut qu'afficher du texte, sans graphiques. Ce format est recommandé pour les appareils Blackberry.

Finalement, nous offrons aussi le format texte abrégé. Les alertes en texte abrégé conviennent aux téléphones cellulaires qui ne peuvent afficher que des messages contenant de 60 à 125 caractères, incluant les espaces. Les cours et les nouvelles contiendront une seule ligne de données, le nom de l'action, le symbole boursier, le cours du titre ou des nouvelles à ce sujet.

Puis-je avoir accès à mes alertes sur mon PC?
Oui. À la page Livraison des alertes - Options, vous pouvez inscrire votre adresse de courriel courante. Une fois que vous aurez ouvert une session dans votre compte, il est possible de changer cette adresse en modifiant votre profil d'alertes.

Je ne vois aucun message. Comment puis-je vérifier que je suis bien inscrit(e)?
Peu après avoir créé votre profil d'alertes, vous recevrez un message de confirmation à l'adresse électronique que vous avez entrée lors de l'établissement de vos alertes. Si vous ne recevez pas ce message de confirmation, assurez-vous d'abord d'avoir inscrit les bons renseignements au cours du processus d'établissement des alertes en ouvrant une session et cliquez sur Gérer votre profil sous le menu Transactions. Si vous éprouvez toujours des difficultés, communiquez avec votre fournisseur d'accès Internet ou sans fil.

N'oubliez pas que votre appareil sans fil doit pouvoir accueillir des messages électroniques et que vous devez vous inscrire à ce service auprès de votre fournisseur de service.

Puis-je modifier mes alertes?
Oui. Vous pouvez les modifier, les annuler ou en créer de nouvelles à la section Alertes et ce, en tout temps. Il est aussi possible de modifier les options de livraisons à la page Livraison des alertes - Options, sous l'onglet Transactions de la barre de navigation de votre compte.

Pourquoi m'arrive-t-il de ne recevoir aucune alerte?
Il existe plusieurs raisons, qui peuvent être reliées soit au réseau, soit à votre appareil. Il se peut aussi que vous ayez atteint votre limite mensuelle de messages auprès de votre fournisseur d'accès. Si tel est le cas, communiquez avec votre fournisseur pour plus de détails.

BMO Ligne d'action ne garantit pas la livraison des alertes. Veuillez consulter la section Avis juridiques pour de plus amples renseignements au sujet des alertes.

Pourquoi certains messages sont-ils incomplets sur l'écran de mon téléavertisseur ou de mon téléphone SCP?
Sur ces appareils, le nombre de caractères (y compris les espaces) qu'il est possible d'afficher varie. Certains ne peuvent afficher que 60 caractères alors que d'autres peuvent en afficher jusqu'à 240. Consultez le guide d'utilisation de votre appareil pour connaître le nombre exact.

Nous offrons la possibilité de recevoir les nouvelles et les alertes en format HTML (Web), texte et texte abrégé. Certains téléavertisseurs et téléphones SCP couperont une partie du message. Si l'écran d'affichage de votre appareil est limité, vous devriez sélectionner le format texte abrégé pour de meilleurs résultats.

Comment puis-je interrompre les alertes?
C'est facile! Vous n'avez qu'à ouvrir une session, aller à la section Alertes sous l'onglet Marchés et modifier vos options de livraison des alertes. Si vous partez en vacances, vous pouvez les interrompre jusqu'à la date de votre retour.